Em réplica

Não recebi meu odissolvex.virahomem.online e quero meu dinheiro de volta

Nacional Bliss

cidade: São Luís

O que aconteceu

Meu nome é *****. Eu fiz uma compra do produto odissolvex.virahomem.online em ***** e informaram que foi colocado em uma transportadora por nome megatransportes e a mesma ficou de entregar até ***** e até não entregaram. Ou entregam o devolvam o que paguei e ainda paguei no pix. Quero uma resposta urgente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nacional Bliss respondeu

    22/10/2026 às 16:45

    Olá, tudo bem?

    Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhuma compra vinculada ao CPF ou ao nome informado na reclamação.

    Antes de qualquer outra medida, pedimos por gentileza que nos chame no WhatsApp pelo número (41) 8882-8078 e nos envie o comprovante de pagamento para que possamos conferir com mais detalhes. Em alguns casos, a compra pode ter sido realizada com dados diferentes ou com alguma divergência no cadastro, e queremos analisar com cuidado para te dar a informação correta.

    Infelizmente, também temos identificado situações em que terceiros utilizam indevidamente o nome Dissolvex para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], se passando por vendedores oficiais. Por isso, é muito importante verificarmos o comprovante. Os pagamentos são feitos em nome de Nacional Bliss ou do banco intermediador Appmax, se você pagou a qualquer outro que não seja este, infelizmente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].

    Caso realmente não se trate de uma compra realizada conosco, iremos orientá-lo a solicitar a contestação do pagamento junto ao banco ou operadora do cartão, informando possível [Editado pelo Reclame Aqui].

    Ficamos à disposição para te ajudar e aguardamos seu contato.

  2. Consumidor respondeu

    23/10/2026 às 11:11

    A compra foi feita e paga com pix.para o cnpj. ***** na instituição *****

  3. Nacional Bliss respondeu

    23/10/2026 às 14:31

    Se trata do [Editado pelo Reclame Aqui] informado acima, infelizmente. Não temos conta no banco stone e o cnpj não é o mesmo de nossa empresa. Se desejar que mostre a você, pode nos enviar o comprovante no whatsapp informado na mensagem anterior que auxilio você com o que deve fazer

  4. Consumidor respondeu

    24/10/2026 às 17:36

    O nome da empresa que aparece é de vcs, se repassam para empresas fictícia e assim dando prejuízo a homens de bem. Estou muito bravo. Perdir dinheiro bom com [Editado pelo Reclame Aqui].

  5. Nacional Bliss respondeu

    25/10/2026 às 15:04

    boa tarde tudo bem? temos certeza absoluta que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], pois não temos nem nunca tivemos conta no banco stone e este cnpj não é o de nossa empresa. Temos ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] usando nossos dados como produto, site clonado e dados clonados, justamente fazendo o cliente acreditar que se trata de compra em nossa empresa. Mas infelizmente não é. Nossos kits são vendidos a partir de *******,00 10 unidades.

    A transportadora informada não existe, ela é criada justamente para que o cliente acredite que o produto foi de fato enviado, porem todos os relatos que temos tem a mesma situação, que a entrega não pode ser feita e que o entregador não foi atendido. Nossos envios são feitos pela transportadora LOGGI, CORREIO OU J&T EXPRESS.

    Sinto muito porem infelizmente você também foi vitima desse [Editado pelo Reclame Aqui], assim como outras centenas de pessoas e assim como nossa empresa também é vitima disso.

    Se desejar mais informações nos chame no WhatsApp que explico com mais detalhes sobre o caso. *******

    Pedimos que avalie de forma positiva nosso atendimento aqui, mesmo não se tratando de compra em nosso site, afinal somos tão vitima disso quanto você, e infelizmente sua reclamação negativa nesta plataforma nos prejudica.