Empresa aguarda emissão de Nota Fiscal após recarga de créditos há quase 30 dias

Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
02/06/2026 às 16:53
ID: 250370753
A LIBANO EDUCACIONAL LTDA, inscrita no CNPJ n 39.511.236/0001-28, vem registrar sua insatisfação com o atendimento prestado pela empresa Nacional Consultas.
No dia 06/05/2026, realizamos uma recarga de créditos no sistema da empresa no valor de R$ 600,00. Desde então, estamos solicitando a emissão da respectiva Nota Fiscal, documento indispensável para a regularização contábil e fiscal da nossa empresa.
Diversas tentativas de contato foram realizadas por meio do WhatsApp disponibilizado pela empresa (*****), porém, até a presente data (02/06/2026), não recebemos a Nota Fiscal nem qualquer posicionamento efetivo acerca da solicitação.
Já se passaram quase 30 dias desde o pagamento, prazo mais do que suficiente para a emissão do documento fiscal, o que demonstra descaso com o cliente e falta de observância às obrigações legais aplicáveis.
Solicitamos uma solução imediata para o problema, com a emissão e envio da Nota Fiscal referente à recarga realizada em 06/05/2026, no valor de R$ 600,00.
Esperamos que a situação seja regularizada com urgência, evitando a necessidade de adoção de outras medidas para resguardar os direitos da empresa.
Contato para envio da Nota Fiscal: *****