Indisponibilidade de estoque após confirmação de compra e pagamento de embalagens de presente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 21:44
ID: 250967967
Fiz uma compra na loja on line, recebi a confirmação da compra, posteriormente ainda paguei separado, via pix as embalagens de presente, recebi a confirmação que o pedido estava separado e hoje, recebi uma nova mensagem avisando que os produtos que havia comprado não tinham em estoque, que eu poderia escolher outras peças e ou receber meu dinheiro de volta. Estou indignada com a empresa e com a propaganda de ontelet, estar disponível para comprar, finalizar a venda e depois querer cancelar por falta de estoque do produto. Uma absurdo, total falta de respeito com o cliente.