Taça Alambic 90 ml recebida quebrada dentro do pacote

Adquiri seis unidades da Taça Alambic de 90 ml da Nadir Figueiredo através do site da Amazon (pedido com entrega para 27/10/2026, no valor total de R$ 19,55).

Ao abrir o pacote e retirar o plástico-bolha, constatei que a última taça estava quebrada. A forma como o conjunto foi acondicionado/transportado não garantiu a integridade de todas as peças, resultando na perda de um item do jogo.

Gostaria de saber qual o posicionamento da Nadir Figueiredo em relação a esse controle de qualidade e embalagem, bem como orientações sobre como proceder para a reposição da unidade danificada.

Aguardo retorno.