Atendimento PÉSSIMO, cobrança e desrespeito com o cliente
Respondida
Terra Roxa - PR
03/07/2026 às 11:08
ID: 252995495
Empresa com atendendimento péssimo, minha parcela estava com alguns dias em atraso, infernizaram a minha família cobrando, segundo eles por ter bloqueado a empresa, lembrando que realizei o bloqueio pelo péssimo atendimento, já havia avisado que efetuaria o acordo até o fim de semana e mesmo assim enviaram mensagens pra minha família.... Não indico a empresa
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:49
Entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e prestar todos os esclarecimentos necessários. Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido positiva, pois buscamos conduzir nossos processos com respeito, transparência e profissionalismo.
Seu relato foi registrado e será considerado para avaliação interna, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para prestar todo o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Nagro .