Projeto naufragado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/03/2025 às 18:30
ID: 213297159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem janeiro de 2025 fizemos o projeto com o vendedor *****. No dia 03 de fevereiro passamos o cartão, mais de *****mil. A proposta era entregar em 15 dias úteis, no dia da entrega vai o caminhão com os montadores. Dei prioridade a fazer a pia primeiro, depois a montagem dos móveis. Minha pia está instalada desde 28 de fevereiro, impecável. Os móveis nunca chegaram. Depois de muita conversa, o vendedor mandou uma porção de MDFs empenados através de um caminhão de aluguel. O motorista largou tudo na garagem e só depois de muita insistência, colocou na sala. O motorista disse que o ***** informou que meu filho, um adolescente, iria recolher o material. O material foi despejado na minha garagem dia 24 de março. Desde então cada dia é uma novela e nunca ninguém se responsabiliza. A empresa não responde mais, o vendedor desapareceu e não tem data de montagem. Com essas placas de MDF empenadas não dará para montar nada. Foram 20 anos economizando para fazer essa compra, essa empresa destrói sonhos e não tem nenhum respeito pelo consumidor. Quero a devolução do meu dinheiro e a retirada dessas madeiras tortas do meio da minha sala. Não tenho nenhum acordo com essa empresa, quero a devolução do meu dinheiro.