Produto com textura alterada e mole
Resolvido
Cotia - SP
08/07/2026 às 20:59
ID: 253452969
Comprei um gel da linha strong, ao passar pro recipiente que eu uso notei uma diferença pois ele está muito mole e não pega consistência na textura e ao usar na uma notei que ele está muito mole e não costuma ser assim de todas as vezes que comprei, nunca tive esse problema, espero conseguir resolver esse problema com vocês pois sou consumidora da marca há um bom tempo.
FAB : 02/2026
LOTE: 21012B6B006
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:26
Olá, Ana Clara!
Espero que esteja bem.
Para darmos andamento ao seu atendimento com maior agilidade, entraremos em contato pelo número informado.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Maria Barreira
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:32
Meu problema foi resolvido em 5 dias, muito obrigada pelo comprometimento e atendimento perfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10