Produto não recebido, empresa não deu respaldo

Resolvido
Serra Negra - SP
03/06/2026 às 17:05
ID: 250471709
Fiz uma compra pelo site, ele consta como entregue mas eu não recebi e a empresa não me deu respaldo nenhum, nem se quer respondeu!!!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:34
Olá, Victoria!
Espero que esteja bem.
Identifiquei que seu atendimento foi dado via whatsapp, no dia 04/06 foi enviado para você a foto da pessoa que assinou o recebimento da sua encomenda.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Maria Barreira
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 08:56
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7