Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

30/11/2020 às 18:30

ID: 115825985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom comprei um par de amortecedor dianteiro para um Kia Cerato em agosto em uma distribuidora de auto peças, em agosto de ******* em outubro esses amortecedores deram problema começou a bater, entrei em contato com a distribuidora e vieram buscar os amortecedores pra mandar para garantia, pois em guardei o certificado de garantia que vem dentro da caixa e a nota fiscal, porém agora querem um tal de um adesivo que vem fora da caixa para poder dar a garantia, palhaçada isso não??? Pois em lugar nenhum está escrito que precisa guardar essa tal etiqueta, mas enfim agora querem achar uma desculpa para não né dar garantia desses amortecedor?? Sendo que não podia esperar já comprei outros da Cordão, pois Nakata nunca mais e pode deixar que vou espalhar para todas as oficinas que conheço que não comprem mais nada dessa marca, pois eu nunca ouvi falar bem dessa marca, agora tive a prova real. Vender é uma maravilha, agora dar garantia de um produto que deu problema em dois meses .... Aí é difícil.!!!

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Resposta da empresa

02/12/2020 às 07:41

Sra Sheyla,
o canal de atendimento ao cliente da Nakata é o******* aguardamos seu contato.