Amortecedor traseiro Nakata com defeito após 6 meses de uso
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
12/09/2026 às 17:56
ID: 258892419
fiz uma compra de uma amortecedor traseiro de fazer 2012 da nakata pelo ml no dia 04/10/2025 troquei ele e a moto realmente melhorou pois o amortecedor antigo nao estava estourado mas estava meia vida, era um cofap e ja tinha mais de 4 anos, pra minha surpresa ontem levei a moto na oficina pois estava estranha a traseira e foi diagnosticado o amortecedor, pra minha sorte havia guardado o antigo, troquei e a moto melhorou novamente. Como a compra foi recente, tenho caixa, nota fiscal, tudo certinho, porem no certificado consta que a garantia nao é de 1 ano e sim de 6 meses, porem a moto é usada somente na cidade no asfalto e o uso dela é pouco, usado somente o piloto peso medio 87kg nao vejo motivo pra um amortecedor nao durar 1 ano, olhando ele esta novo, isso so pode ser defeito vicioso. Fica minha reclamaçao e aguardo um retorno do fabricante.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:48
Prezado Antonio,
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que sua solicitação já está em andamento e sendo analisada por nossa equipe responsável.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nakata