Reclamação respondida

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São Lourenço - MG

29/03/2021 às 18:09

ID: 121727803

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A 2 anos comprei os 4 amortecedores do meu Honda Civic *******, o lojista me deu 2 anos de garantia, ano passado senti o carro batendo mutio, levei nele e ele disse que os amortecedores estavam bons, dai continuou batendo, agora levei novamente e ele me disse que ja se passou os 2 anos de garantia, e que a Nakata nao cobre a troca, dai ele disse que ligou para o fornecedor e esse garantiu que como passou dois anos nao podem mais trocar.
Sei que o lojista errou, mas a Nakata deveria ver os seus representantes, pois o amortecedor nao aguentou nem dois anos, e olha que ando super devagar.

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Resposta da empresa

30/03/2021 às 10:09

Sr. Adriano,
o canal de atendimento ao cliente da Nakata é o*******. Aguardamos seu contato.