Amortecedores Fiat Uno Way HG de péssima qualidade, mau funcionamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/05/2026 às 22:41

ID: 250089047

Tenho um veículo Fiat Uno Way Evo Celebration ano 2015, comprei um par de amortecedores dianteiros modelo HG em uma autopeças aqui de Belo Horizonte MG, loja com o nome de Atual Auto Peças.

Fui de indicação para usar os produtos dessa marca, mas que arrependimento, qualidade horrível. Fiz a aquisição no dia 07/11/2025, os amortecedores com menos de 6 meses apresentou defeitos e a loja não oferece mais a garantia pois já tinha passado o prazo de 90 dias a garantia.

Fui pelo custo benefício, porém foi um baita arrependimento, suspensão seca e dura demais, tinha costume de usar uma marca do qual tinha conhecimento, os valores são acima, porém vale cada centavo, nesses da Nakata tive um prejuízo com mão de obra e a aquisição do amortecedores, na verdade o custo de uma nova mão de obra para a troca dos novos amortecedores.


Não indico ninguém os produtos dessa marca, qualidade horrível, sem falar o antedimento, fiz um reclamação pôr aqui mesmo relatando esse prejuízo, o pessoal até tentou contato via ligação, porém não teve sucesso pois o meu número só atendia WhatsApp, me passaram um número telefônico para entrar em contato, tentei e não consegui, informei aqui mesmo, nem resposta obtive. Sendo que tinha o contato do e-mail, o próprio número de WhatsApp e não mostraram boa vontade em resolver.


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Resposta da empresa

01/06/2026 às 17:07

Olá, tudo bem?

Realizamos contato por meio dos dados cadastrados na plataforma e o caso já está em tratativa, com as informações necessárias sendo avaliadas para a devida apuração.

Seguimos acompanhando o atendimento até a conclusão, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Nakata

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:19

Infantilmente não resolveu, seria uma coisa parcial que não resolveria meu problema, infantilmente mais um vez vou ficar no prejuízo de uma marca de fabricante de peças automotiva que compõe o grupo, já tive outro problema com outra marca do qual o grupo e responsável e fiquei no prejuízo, dessa vez não vai ser diferente infantilmente.

Não aconselho a ninguém comprar peças que compõe esse grupo: Fremax, NAKATA nunca mais, qualidade péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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