Amortecedores Nakata
Respondida
São João del Rei - MG
21/05/2026 às 12:07
ID: 249290657
Fiz um serviço de troca dos amortecedores do meu carro com oficina especializada em suspensão e usaram os amortecedores nakata antes de 6 meses o amortecedor do lado direito estourou . O mecânico trocou o amortecedor , mais me cobrou novamente a mão de obra, kit da coifa e batente e mais o alinhamento no valor de 235,93 . Me alegando q a garantia dele seria de 90 dias. Liguei pro sac da nakata para ver se eles me reembolsarem o valor pago ao mecânico pois foi por causa do amortecedor da Nakata tive q pagar novamente o mesmo serviço q durou somente 6 meses . E foi sem sucesso o reembolso pois colocam obstáculos em tudo só pra vc desistir. E para não perder mais tempo . Fiquei no prejuízo do valor pago novamente por causa do amortecedo nakata .
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:36
Prezado(a),
Reforçamos que todas as informações e esclarecimentos sobre o seu caso já foram detalhadamente apresentados em nossos contatos anteriores.
Conforme explicado, o cliente está ciente dos procedimentos de garantia da fábrica, bem como das políticas de cobertura para componentes e mão de obra de terceiros.
Atenciosamente,
Equipe Nakata