Comprei amortecedor e não consigo efetuar troca ( garantia de 2 anos )

Question

Comprei um 2 amortecedores , nakata, dianteiros, para fiat strada  ano *******, em janeiro / ******* e um deles deu defeito. A fabrica dá garantia de 2 anos mas eu não consigo fazer a troca. Falei com atendente na NAKATA e a mesma me informou que tenho que falar coma loja vendedora do amortecedor, mas não consigo contato com a loja. Solicito a troca de um amortecedor ou devolução do pagamento.

Accepted Answer

Prezado Idovan,

Nosso time entrará em contato através dos dados cadastrados em sua reclamação para entender melhor o caso e prestar o devido suporte.

Se necessário, permanecemos à disposição através de nosso SAC ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Equipe Nakata.

Comprei amortecedor e não consigo efetuar troca ( garantia de 2 anos )

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor