Nakata Automotiva

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 15:19

ID: 254474249

No dia 31 de dezembro de 2.025, realizei a compra de um coxim de motor hidráulico (lado direito) para o Nissan Sentra, ano/modelo 2009. Como tenho preferência por materiais de boa qualidade e procedência, optei por adquirir um produto da marca Nakata, a fim de evitar contratempos ou retrabalhos em meu veículo.

- Código da peça Nakata: NB36044

Entregue no dia 6 de janeiro, a peça não aparentava possuir defeito na inspeção visual, estando embalada e bem acondicionada na caixa. Por isso, a surpresa negativa após a instalação, uma vez constatado o ruído e a movimentação em excesso do coxim, o que é prejudicial não apenas a nível sonoro, mas em matéria de segurança também, por ser uma peça primordial de sustentação do motor do veículo.

Para que fique claro, a peça foi instalada no carro em 26 de março, a menos de quatro meses da data de publicação dessa reclamação. Não há tempo de desgaste nem uso excessivo, visto que o veículo roda pouquíssimo e, ainda assim, a peça veio a apresentar defeito.

Também quero ressaltar que não tenho a intenção de demonizar a marca; muito pelo contrário, estou apenas insatisfeito, pois imaginava que ao adquirir produto de marca tão renomada, estaria livre do problema que agora enfrento.

Sendo assim, peço especial atenção à Nakata para que possamos avançar da melhor forma quanto ao atendimento do meu caso.