Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

19/08/2024 às 14:13

ID: 195521749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit relação com retentor para uma cb300r e com menos de 3000km a coroa traseira se acabou, após enviar para analise retornou o produto com um "laudo" escrito a mão peça com desgaste excessivo por abrasivo, mas vamos lá o desgate se apresenta em somente na coroa traseira, pinhão e corrente continuam aparentando estar novas, produto usado para lubrificação é oque uso a anos motul C4 inclusive estou usando no kit atual de outra marca que esta com 3700km e se mantém boa,

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Resposta da empresa

21/08/2024 às 14:55

Olá, Guilherme!

Nosso consultor técnico entrará em contato via telefone cadastrado na reclamação, para esclarecimentos sobre a análise realizada no componente.

Atenciosamente,
Equipe Nakata

Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 09:32

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10