Peça com defeito de fabricação em setor de direção de Ford Ka 2015
Em réplica
Barroso - MG
09/06/2026 às 16:02
ID: 250933807
Fiz a compra de um setor de direção do Ford ka 2015 ha 16 meses. E o setor já apresentou problemas, não fiquei satisfeita pois o meu setor original do carro rodou 10 anos e esse não durou nada. Pra mim há um problema nele de fabricação, pois não tem cabimento estragar tão rápido, levei no meu mecânico e ele disse que o defeito é da peça mesmo, defeito interno na peça. Gostaria de uma solução pq a peça custou quase 1000,00 e fora a mão de obra pra ter que refazer tudo de novo
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:27
Olá, tudo bem?
Informamos que realizamos tentativa de contato utilizando os dados cadastrados na plataforma, com o objetivo de compreender melhor o ocorrido e dar andamento à apuração do caso.
Até o momento, não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição para prosseguir com a análise assim que houver o contato pelos canais informados.
Se preferir, nos acione via 0800 707 8022 ou (11) 9.9990-3839
Atenciosamente,
Equipe Nakata
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 16:33
Qual foi a forma que tentou entrar em contato? Se quiser pode me ligar no *****
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 19:33
Estou aguardando vocês entrar em contato ainda