Perdi os certificados de garantia dos amortecedores

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

21/02/2025 às 18:24

ID: 210563231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, no dia 29/01/******* adquiri dois amortecedores dianteiros para meu carro, porém acabei perdendo os certificados de garantia.

Não estou tendo qualquer problema com os produtos adquiridos, apenas penso em uma situação futura necessitar acionar a garantia.

Solicito auxílio da Nakata para que sejam disponibilizados novos certificados.

Estou enviando a Nota fiscal e as etiquetas das caixas.

Agradeço desde já.

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 08:36

Olá,

Nosso time técnico entrará em contato através dos dados cadastrados em sua reclamação para entender melhor o caso e prestar o devido suporte.

Permanecemos à disposição também em nosso SAC ******* ******* ******* ou *******

Atenciosamente,
Equipe Nakata.

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 11:49

Resolveram a demanda de forma eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10