O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nalvico respondeu
19/09/2026 às 13:28
lá, Mirela. Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo atraso e pelo transtorno causado com a entrega do seu binóculo.
Diante da demora apresentada, iremos providenciar o reenvio do produto sem qualquer custo adicional, para garantir que você receba sua compra corretamente.
O novo envio será acompanhado pelo nosso setor responsável e, assim que o novo código de rastreamento estiver disponível, você poderá acompanhar a movimentação da encomenda pelo nosso portal de rastreio.
Caso precise de qualquer informação adicional, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Nalvico - Time RA
Consumidor respondeu
19/09/2026 às 22:15
Não queria mais o produto, era para presente e a pessoa já foi embora.
QUERO O REEMBOLSO JÁ
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 08:58
QUERO O REEMBOLSOReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Site com propaganda enganosa