Quero cancelar minha assinatura Premium no site de relacionamento Namoro40. Não consigo contato por e-mail
Resolvido
Porto Belo - SC
23/03/2025 às 00:18
ID: 212858231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Não consigo contato por e-mail eles responde automaticamente duzentos que alguém vai entrar em contato no meu email mas isto não acontece.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 07:06
Olá Moacyr,
Lamentamos sua insatisfação.
Infelizmente não encontramos um perfil em nossa plataforma com o endereço de e-mail da sua reclamação.
Se quiser que analisemos o assunto, envie um e-mail para: ******* a partir do seu endereço de e-mail cadastrado em nossa plataforma, e verificaremos sua conta.
Observe que nossa equipe responde a todas solicitações recebidas por e-mail no prazo de 5 dias.
Ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
Luisa.
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 08:02
Foi resolvido isso que interessa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/03/2025 às 09:34
Olá Moacyr,
Ficamos felizes em saber que seu caso foi resolvido.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Luisa.