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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de assinatura e cobrança indevida contínua

Estou tentando cancelar minha assinatura no site há mais de 5 meses, mas não estou conseguindo e mesmo não tendo usado o apli...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade no cancelamento de compra e produto diferente do anunciado

Quero cancelar uma compra realizada no dia *****, estou com dificuldade para cancelar!Produto muito diferente do anunciado, n...

RespondidaHá 3 meses
Dificuldade em cancelar assinatura Premium do site de relacionamento Namoro40 devido à falta de canais de comunicação funcionais.

Meu caso é o mesmo dos colegas que estão tendo dificuldade em cancelar a assinatura.Quero cancelar minha assinatura...

RespondidaHá 4 meses
Reclamação sobre cobrança e solicitação de cancelamento sem resposta do SAC

Enviei o e-mail para o SAC da empresa, mas não tive resposta referente a cobrança de valores, ou melhor, uma solução definiti...

RespondidaHá 4 meses
Cobrança Indevida Após Cancelamento de Compra Há Mais de 6 Meses

Fiz uma compra e cancelei ha mais de 6 meses e continuam efetuando o debito no cartão de crédito. Já tententei de todas as ma...

RespondidaHá 4 meses
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