Reclamação sobre impossibilidade de cancelamento de assinatura no site namoro40.com.br e solicitação de estorno e cancelamento.
Respondida
Curitiba - PR
19/03/2026 às 00:24
ID: 243695503
Eu fiz uma assinatura no site em questão namoro40.com.br mas me arrependi. no entanto dentro do site não existe um local para efetuar a solicitação do cancelamento da assinatura. e conforme a lei brasileira concede o direito de arrependimento dentro dos primeiros 7 dias, solicito o estorno da cobrança efetuada no dia 18/03/2026 e o cancelamento dos serviços.
No aguardo.
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Resposta da empresa
22/03/2026 às 20:36
Olá Fernando,
Meu nome é Luisa e vou dar início ao seu atendimento.
Verifiquei seu perfil e confirmo que seu pagamento será estornado em breve.
Sinto muito que não tenha gostado da nossa plataforma.
Se precisar ajuda com mais alguma questão, ficarei feliz em ajudá-lo.
Obrigada