Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Dobrada - SP

28/08/2023 às 09:37

ID: 170966529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o cancelamento do plano PREMIUM pelo aplicativo Namoro Adventista antes do fim do prazo para que não houvesse renovação e não foi cancelando e houve desconto de R$ 71,70 no meu cartão de crédito fiz a reclamação na.central de atendimento e até o momento não me deram nenhum retorno além de não possuir nenhum telefone de contato.
Isso é um absurdo desenvolveram um aplicativo que faz a renovação mesmo fazendo o cancelamento.
Se não for devolvido o valor cobrado indevidamente vou aciona-los na justiça!

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Consideração final do consumidor

23/04/2024 às 10:07

Aplicativo ruim de usar trava tudo se quer te dão satisfação quando quer cancelar.
Tive que cancelar meu cartão do contrário teria que focar pagando e não tendo como cancelar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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