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Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento

Namu
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2023 às 21:20
ID: 174174883
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Gente por favor não contratem esse serviço na Namu, já pedi o cancelamento e ainda estou sendo cobrada, mando email para o suporte e não tenho retorno, minha fatura de novembro agora tem a cobrança em duplicidade, sendo que solicitei o cancelamento já com os prints da minha fatura de outubro. Gente absurdo total. Quero rever tudo que foi pago

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Resposta da empresa

18/10/2023 às 08:49

Olá, Daniela!

Conforme informado anteriormente, o seu cancelamento e estorno já foram efetuados.
Iremos enviar os comprovantes, novamente, no seu e-mail. Atente-se a caixa de spam, caso não localize em sua caixa principal.

Seguimos a disposição afim de sanar qualquer dúvida! :)

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