Cancelamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2023 às 21:20
ID: 174174883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente por favor não contratem esse serviço na Namu, já pedi o cancelamento e ainda estou sendo cobrada, mando email para o suporte e não tenho retorno, minha fatura de novembro agora tem a cobrança em duplicidade, sendo que solicitei o cancelamento já com os prints da minha fatura de outubro. Gente absurdo total. Quero rever tudo que foi pago
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 08:49
Olá, Daniela!
Conforme informado anteriormente, o seu cancelamento e estorno já foram efetuados.
Iremos enviar os comprovantes, novamente, no seu e-mail. Atente-se a caixa de spam, caso não localize em sua caixa principal.
Seguimos a disposição afim de sanar qualquer dúvida! :)