Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 11:24

ID: 248629035

Não me enviar o convite pra fazer parte do namu. Me jogam de um lado ao outro e faço parte dos cuidados ***** o qual tenho direito .

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:29

Olá, Milena de Brito.

Sentimos muito pela dificuldade enfrentada para acessar o benefício e pela experiência de desencontro nas informações recebidas.

O processo de cadastro e disponibilização dos usuários na plataforma é realizado a partir da base enviada pela própria empresa responsável pelo benefício. De toda forma, após identificarmos a situação, realizamos contato com a empresa para apoiar na resolução, e o acesso já foi regularizado.

Ficamos felizes em saber, por meio do atendimento realizado pelo SAC Namu, que o seu caso foi resolvido e que você já está conseguindo acessar normalmente.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Namu

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 13:10

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10