O que aconteceu
Compramos a nossa cachorro com eles, sempre levamos para dar banho, notamos que eles tem alta rotatividade na equipe de atendimento do balcão, e hoje ao levar nossa cachorra formos notificados que ela estava com êmbolos nos pelo, sempre que levamos e a mesma situação apresentava foi cobrado taxa de desembolo, uma média de 65 reais além do banho e tudo resolvido, hoje queriam tosar a cachorra toda, fica a dúvida, nunca precisou de ser desembolada e pagamos a toa ????? e voltamos para conversar, ela tem um embolado no pescoço e um na parte lateral, mas uma das novas atendentes nos respondeu, se trouxesse ela com frequência, tal funcionaria que é nova lá. Falta de respeito com o cliente e com as pessoas.
Além da falta de respeito na resposta, será nos trapacearam quando cobraram desembolo ?