Não respondida

Reembolso de Viagem

Nanatur Transporte & Turismo

cidade: Vitória da Conquista

O que aconteceu

Fizemos o pagamento de um pacote de viagem para Arraial do Cabo e a viagem teve a data alterada pela empresa 2 dias antes da viagem alegando inseguranças referente a previsão do tempo. Solicitamos estorno do valor pago por incompatibilidade de viajar na nova data e até o dia de hoje não conseguimos restituir o valor. Fizemos a solicitação de cancelamento no dia 01/01 desde então eles ficam alterando a data do valor do estorno e nada de restituir. FUJAMMM dessa empresa, total falta de respeito.