O que aconteceu
Comprei um tênis da osklen em maio e está descosturando por completo, mandei e-mail com fotos, mandei mensagem via WhatsApp e não tive retorno.
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4Interações da reclamação
NANI HEELS respondeu
08/09/2026 às 16:10
Olá, EDMILSON JUSTINO!!
A solicitação foi devidamente atendida pela nossa equipe, com retorno ao cliente e realização do estorno dentro do prazo estabelecido.
Dessa forma, o caso encontra-se solucionado e não há pendências por parte da empresa.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Sem comentários