Não resolvido

Meu carro zero km foi danificado na nani sound Goiania

NANI SOUND

cidade: Goiânia

O que aconteceu

No dia 20 de julho peguei meu carro zero km e no dia 21 deixei ele aos cuidados da nani sound Goiania instalei ppf full e pelicula windowblue e ai meus problemas começaram.. no dia 23 eles me entregaram o carro no dia seguinte notei várias partes contaminadas e a pestana do vidro trazeiro solta, botao de trava das portas desconectado películas mau instalada acionei e mandei fotos para loja e eles pediram para levar cedo o veículo dia 27 para fazer os reparos. No final do dia me ligaram e disseram wue o carro tinha que ficar mais um dia. para resolver ai nao aguentei e fui na loja verificar o tava acontecendo.. chegando la eles se assustaram e quando fui ver meu carro estava com o a faixa preta parabrisas toda derretida os mesmos usaram um produto químico para tirar a película avariada e estragaram meu parabrisas além disso a pestana wue estava solta eles colaram com cola instantânea.. o proprietário a princípio disse wue iria arrumar tudo fui até a concessionária fez o orçamento dos itens avariados mas o mesmo nao me atende mais nao consigo achar o mesmo na loja sempre arrumam uma desculpa. quero uma solução < nani sound > pois quando pesquisei para fazer o serviço o que pesou para wue eu pudesse fechar o negócio foi por ser voces!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NANI SOUND respondeu

    19/10/2026 às 10:28

    Prezado Sr. Ricardo, bom dia!

    Em nome da NS Franchising Ltda., pedimos desculpas por qualquer transtorno causado em decorrência dos serviços prestados por uma de nossas unidades.

    Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, pautado na transparência, agilidade e na busca por soluções eficazes para os nossos clientes.

    Informamos que já solicitamos à equipe responsável que entre em contato com urgência para tratar da sua demanda e garantir o suporte necessário.

    Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Nani Sound

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2026 às 16:48

    Ninguém entrou em contato comigo para resolver o problema que se arrasta desde o final do mês de Julho
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Nada foi resolvido