O que aconteceu
Minha experiência com a Nano Blindagens foi bastante negativa e fiquei insatisfeita com a qualidade da entrega do veículo.
Deixei meu Nissan Kicks na oficina para reparo decorrente de um sinistro, e o veículo permaneceu aproximadamente cinco meses no local. O serviço foi liberado pela seguradora em 12/06/2026, quando as peças necessárias já estavam adquiridas e disponíveis na oficina.
Após a conclusão do reparo, retirei o carro porque precisava dele para trabalhar. Porém, na entrega, além de problemas relacionados ao acabamento da funilaria, também constatei que o para-brisa dianteiro apresentava inúmeros riscos e marcas, conforme mostram as fotos anexadas.
Questionei a oficina sobre o estado do para-brisa, mas fui informada de que o vidro já teria entrado nessas condições. Não concordo com essa informação e solicitei que fossem verificadas as fotos e registros do veículo no momento da entrada, para que fosse possível comparar com o estado em que ele foi entregue.
Também fiquei insatisfeita com o acabamento geral da funilaria. O veículo foi entregue sem uma lavagem adequada após todo o período em que permaneceu na oficina, apresentando aspecto de sujeira e acabamento que, na minha avaliação, não condiz com um veículo que acabou de passar por um reparo dessa dimensão. Além disso, identifiquei desgaste/marcas na parte plástica que envolve o retrovisor, conforme demonstram as fotos que estou anexando.
Portanto, minha insatisfação não se limita ao para-brisa. O acabamento de funilaria e a forma como o veículo foi entregue também ficaram abaixo das minhas expectativas, principalmente considerando o longo período em que o carro permaneceu na oficina.
Ressalto ainda que não assinei o termo de quitação/aceite final do reparo, justamente porque havia pendências que não estavam satisfatoriamente resolvidas.
Não estou afirmando, sem uma avaliação técnica, qual procedimento teria causado especificamente os riscos do vidro ou os demais danos. O que questiono é o estado em que o veículo foi devolvido e a ausência de uma solução adequada após eu apresentar os problemas.
Espero que a empresa reveja o caso, analise as fotos e registros do veículo na entrada e apresente uma solução para as pendências apontadas.
Minha recomendação para outros clientes é que fotografem e documentem detalhadamente o veículo antes de deixá-lo na oficina, incluindo pintura, vidros, acabamentos plásticos e interior, especialmente quando o veículo permanecerá por um período prolongado.