Propaganda enganosa sobre promoção de pijamas
Em réplica
São Paulo - SP
12/09/2026 às 21:57
ID: 258903001
No feriado 0709 a Naooo estava com promoção de 30.% nos pijamas de frio que estava namorando há um tempo, porém mesmo com o
anúncio publicado os produtos estavam todos esgotados. Questionei sobre a reposição dos produtos onde a empresa informou que. ao teria mais reposição, porém hoje para minha surpresa ao entrar novamente no site e nos produtos, a reposição foi realizada completa, porém os preços voltaram ao preço normal .
me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, visto que queria ter comprado o pijama para mim e de presente para minhas irmãs aproveitando a promoção, porém devido o retorno de não ter reposição me desanimei e agora vejo os produtos novamente em grade completa, mas sem o desconto.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:46
Olá. Esclarecemos que as nossas ações promocionais são sempre por tempo limitado e o nosso estoque é altamente dinâmico, esgotando-se rapidamente nesses períodos.
Conforme orientamos previamente via direct no Instagram, a nossa recomendação é sempre realizar o cadastro no "Avise-me", pois o sistema notifica em tempo real caso ocorram liberações de estoque por desistências ou devoluções.
Em nenhum momento queremos que você se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] por ter perdido o prazo da promoção.
Por isso, como uma alternativa para que conheça as nossas peças, disponibilizamos o uso do cupom ativo BIA10, que garante uma condição especial na compra de itens da nossa linha atual de lançamentos.
Permanecemos à disposição para dar o suporte necessário.
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 10:03
Infelizmente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois tentei desde o início da promoção e não consegui comprar, e depois quando concluída o estoque aparece em grave completa.
pelo desconto ofertado, não realizarei a compra, visto que o preço após o desconto é 20% acima do preço da oferta.