Bota não correspondia com o combinado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Limeira - SP

19/06/2026 às 16:12

ID: 251861989

Minha filha foi na loja no shopping Pátio em Limeira, e fui para comprar a bota capa, a vendedora ***** disse que não tinha minha numeração, e disse que chegaria reposição. Então pedi para ela reservar uma bota capa na preta para mim, ela pediu meu telefone para me avisar assim que chegasse.
Passou uma semana então não tive retorno, fui na loja e com a mesma vendedora perguntei a ela sobre a bota que eu tinha reservado, ela procurou e tinha apenas no número 36, e disse que a 37 tinha vendido. Então eu precisava da bota conforme o combinado, e tive que levar q 36 pois eu tinha um evento importante e nisso a bota começou apertar meu pé e me causar algumas feridas.
Isso aconteceu por conta eu tinha combinado algo com a vendedora e ela simplesmente vendeu a bota que era meu número, e não tinha me avisado que tinha chegado.
Eu quero uma bota no tamanho 37, pois foi combinado algo comigo e na verdade não foi entregue e ainda tive danos (feridas no calcanhar).

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