Contrato abusivo e promessas não cumpridas pela PROJETAR representante da ALPHA CONSÓRCIOS sobre carta de crédito
Não resolvido
Aracaju - SE
13/04/2026 às 12:52
ID: 245447977
A PROJETAR empresa, localizada em ***** representante da ALPHA CONSÓRCIOS fez um contrato abusivo para mim, após simulação de uma carta de crédito, eu dei uma entrada de cerca de 11 Mil reais antes ver o contrato, ao assinar o contrato me foi prometido que as parcelas do contrato ficaria compativel com a minha renda, passado um tempo os boletos passaram a chegar com uma valor de mais de 100 por cento da minha renda, procurei as duas empresas e nada foi feito para solucionar o caso. Hoje vivo sem minha renda que foi investida nessa negociação. Eles orientam o cliente aceitar a ligação de segurança dizendo que é algo padrão e que depois as parcelas vão se encaixar com suas condições socioeconomicas , depois fazem de conta que nada aconteceu!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:05
Prezado(a) Sr.(a),
Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise detalhada do caso. Nosso objetivo é buscar a melhor solução possível, sempre prezando pela transparência, respeito e atendimento adequado aos nossos clientes.
Em breve, um representante da empresa entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e tratar das medidas cabíveis para solução da situação apresentada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
PROJETAR
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 02:41
não foi solucionado nada, estou buscando na justiça o reparo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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