O que aconteceu
No dia 14/05 fiz 2 compras na Nastripack para o CNPJ 52.*******.*******/*******90, sendo nos valores de R$ *******,35 e R$ *******,29, desde então venho tentando obter a nota fiscal dos produtos sem sucesso, foram tentativas por email e telefone todas sem sucesso.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0empresa não atende as solicitações
Resposta final da empresa
20/03/2025 às 17:03
Boa Tarde Daniel
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Normalmente após a compra o sistema identifica o pagamento, gera o pedido, emiti a NF e encaminha o numero do rastreamento automaticamente para o e-mail cadastrado. Mas identificamos este problema em outros pedido, e já fizemos o reparo no site. Na próxima compra todas estas informações serão enviadas automaticamente para o seu e-mail.
Agradeço desde já
Atendimento ao Cliente Nastripack