Curso 'Especialista em Lucro Real' incompleto após um um ano, solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Goiânia - GO
09/06/2026 às 13:52
ID: 250916475
No dia 12/06/2025, realizei a compra do curso "Especialista em Lucro Real" ofertado pela Nata Cursos (CECF), efetuando o pagamento do valor de R$ 568,00 via Pix. O pagamento foi direcionado ao CNPJ 32.146.322/0001-30. Ocorre que, até a presente data (junho de 2026), o curso ainda não foi disponibilizado na sua totalidade. Por diversas vezes entrei em contato com o suporte da empresa e a justificativa apresentada é sempre a mesma: de que o professor ainda está gravando as aulas.Já vai completar um ano desde a compra e é inadmissível que um treinamento pago continue incompleto por tanto tempo, impedindo minha devida qualificação profissional. A paciência e o prazo razoável para a entrega do conteúdo já se esgotaram. Diante do descumprimento da oferta e da evidente falta de planejamento na entrega das aulas, não tenho mais interesse no produto. Sendo assim, com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito o cancelamento imediato da minha inscrição e a devolução integral do valor pago (R$ 568,00). Aguardo um posicionamento urgente e a resolução do reembolso.