Natal Dunnas Hotel

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João Pessoa - PB

05/07/2024 às 16:18

ID: 192322227

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Reservei duas diárias pelo site do hotel, porém para não consumir muito limite do meu cartão físico, queria utilizar a opção de cartão on-line. Como já estava no dia do check in, questionei o recepcionista se poderia pagar uma e a outra utilizar um voucher da https://*******, e o mesmo concordou e disse que poderia. Assim o fiz, comprei o voucher para a segunda diária e quando retornei a recepção para efetuar o pagamento, outro recepcionista que estava no plantão não aceitou meu voucher da Decolar. Tive que pagar no ato as duas diárias, sendo que já tinha pago pela Decolar a segunda. Resumindo: paguei uma das diárias em duplicidade e a Decolar alega que o Hotel não quer fazer o reembolso. Acabei pagando 2x a mesma diária.