O que aconteceu
Realizamos a compra de uma árvore de natal e de luzes no dia 30/11. Desde o dia 09/12 está em "Rota de entrega" e informa ainda que, em 09/12 as 17h tentaram entregar e o destinatário estava ausente, porém, o local de entrega é uma empresa e fica aberta até as 19h.
No dia 10/12 as 08:42h saiu para rota de entrega novamente e até agora nada, seria para o natal deste ano e não do ano que vem. Já tentei contato no site, email e até agora nada.
Código de rastreio: BR65K6YV04EFN
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
NATAL REPRESENTACOES respondeu
16/12/2024 às 11:06
Bom dia Ricardo!
não temos nenhum vínculo com o site https://*******, nem com as atividades realizadas por ele.
Somos um escritório de representação comercial no segmento de embalagens.
Consumidor respondeu
16/12/2024 às 11:57
Então vocês precisam resolver esse problema, pois a nota fiscal está com o CNPJ de vocêsNATAL REPRESENTACOES respondeu
16/12/2024 às 15:14
Agradeço por entrar em contato e informar sobre esta situação. Estou ciente de que o CNPJ da minha empresa foi utilizado de maneira indevida pela empresa Cantinho do Natal, e já estou tomando todas as providências legais para resolver o problema.
Para que eu possa anexar os documentos necessários ao processo criminal contra essa empresa, por gentileza, envie a nota fiscal relacionada a essa transação para o e-mail *******
Ressalto que minha empresa não possui qualquer vínculo com a Cantinho do Natal .