Asteria e fiolaser, Natália Maraschin

Prezada Dani Salete,

A Clínica Astéria encerrou suas atividades, e informamos aos nossos clientes desde o dia 01/10/******* sobre as dificuldades enfrentadas para dar continuidade aos tratamentos, principalmente devido à falta de recebimento de todos os documentos necessários, o que ocasionou uma quebra de contrato.

Após diversas tratativas com suporte jurídico, a sócia proprietária da Fiolaser, que permanece na Grande Florianópolis, recebeu o equipamento de laser diretamente, não restando à Astéria qualquer vínculo com os pacotes adquiridos junto à Fiolaser. Dessa forma, todos os clientes que adquiriram pacotes com a Fiolaser e efetuaram o pagamento devem entrar em contato diretamente com a própria Fiolaser para obter orientações sobre o prosseguimento dos tratamentos ou reembolsos.

Sobre a continuidade dos serviços mencionada, esclarecemos que a Fiolaser permaneceu com os equipamentos de laser e com os produtos relacionados aos protocolos de flacidez. A Clínica Astéria não recebeu os valores dos pacotes pagos anteriormente à Fiolaser, nem tampouco qualquer tipo de ressarcimento por esses serviços. Portanto, não nos compete realizar devoluções ou dar continuidade aos tratamentos adquiridos junto à Fiolaser.

Em relação às dúvidas sobre a qualificação profissional da Dra. Natalia Maraschin, informamos que ela é formada em Enfermagem, com inscrição ativa no Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina (Coren-SC), e possui especialização em Biomedicina Estética, também registrada no conselho. Todas as atividades realizadas na área de estética sempre foram desempenhadas com respaldo técnico e legal, cumprindo as exigências dos órgãos reguladores competentes.

Por fim, gostaríamos de destacar que estamos cientes de algumas manifestações que têm denegrido a imagem da Dra. Natalia Maraschin de forma injusta e inverídica. Informamos que qualquer cliente ou pessoa que esteja divulgando informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou caluniosas será responsabilizado juridicamente pelas acusações infundadas e pela difamação.

Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas dentro de nossa alçada.

Atenciosamente,

Equipe Astéria

Verdades infundadas? Dona Natália recebeu as enzimas da fiolaser, utilizou uma caixa e ficou com duas caixas que a fiolaser pagou para ela. E que não utilizou comigo. Se tivesse deixado comigo, eu teria ido em busca de outro profissional para fazer as aplicações, mas nem isso, recebeu da fiolaser, mas não repassou ao cliente!

A Máquina do laser ficou com Dona Natália que também não terminou as aplicações que a fiolaser passou para ela, ou seja, ela também não cumpriu com o contrato que fez com a fiolaser. O consumidor não pode arcar com a irregularidades e irresponsabilidade de ambas, tanto Dona Natália Maraschin, quanto a fiolaser, até porque Dona Natália repassou uma nota pelo WhatsApp dizendo que estavam com problemas de saúde e abandonou todos os clientes a sua própria sorte, anoiteceu e não amanheceu! Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] por duas vezes! Uma pela fiolaser que não me devolveram valor pago e outra que Dona Natália Maraschin usou de meu nome para barganhar o valor com a antiga proprietária que recebeu o valor das enzimas para flacidez e levou embora quando fechou as portas! Devolver o valor recebido da fiolaser a mim, seria o mínimo por parte da dona Natália Maraschin, já que as sessões de laser nenhuma das duas ( Natália X fiolaser) terminou os serviços!

Vergonhoso para uma pessoa que se denomina enfermeira e biomédica, profissões essas de extrema importância na área da saúde, as quais estão sendo ridicularizadas e desacreditadas por conta de profissionais como esses, que lesam clientes e saem impunes!