NATALIA RUCKERT ASSESSORIA

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Belo Horizonte - MG

18/08/2026 às 17:48

ID: 256796235

Realizei na clínica de Belo Horizonte um procedimento de H.G,cuja a finalidade era proporcionar maior volume,projeção e contorno. Para o procedimento eu desembolsei uma quantia de $10.450,00 + $100 de dois agendamentos. Foram utilizados 120 mls de Premium mais 120 ml de Diamante( nomes dados pela clínica).
Antes do procedimento.eu não possuía celulites que me incomodassem. Após o procedimento entretanto,surgiu uma alteração significativa na região,com o aparecimento de celulites que antes não era uma queixa para mim.
Desde então,venho tentando contato com a clínica no mesmo número para buscar uma solução amigável e entender o que pode ser feito para corrigir ou amenizar o problema e infelizmente em diversas tentativas não estou recebendo o suporte esperado. Em diversas ocasiões minhas mensagens são ignoradas por dias,quando reponde a conversa é interrompida por parte da secretaria e não tem continuidade ou acompanhamento do meu caso. E o que eu considero ainda mais injusto que para solucionar um problema que surgiu após o procedimento eu tenha que arcar com novos valores. Não considero razoável ter que arcar com novos valores para tratar uma coisa que surgiu após o procedimento. Reconheço que o preenchimento proporcionou um volume inicial.porem perdi mais do que o falado em consulta(uma perda significativa em menos de 30 dias) pela quantidade colocada e pelo valor expressivo pago. Estou ciente que existe uma absorção natural pelo organismo,mas isso não elimina minha insatisfação com o resultado final. Minha intenção não é deixar de reconhecer o que foi realizado,mas buscar uma solução justa para um resultado que me trouxe uma nova insatisfação estética que antes não existia antes do procedimento. Diante disso espero que a clínica se manifeste de alguma forma se posicionando e não fugindo como estão fazendo.
*Espero que seja apresentado soluções para as celulites que surgiram após o procedimento,sem que eu tenha que assumir os custos.
* possibilidade de complementação do preenchiment.considerando a perda de volume considerável em menos de 30 dias ou caso não seja possível oferecer uma proposta de ressarcimento compatível com o serviço prestado e com a situação apresentada.