Procedimento médico questionável e cobrança indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bom Princípio - RS

07/07/2026 às 23:02

ID: 253359515

Não façam ! Fizeram eu assinar um termo de que se faria o procedimento novamente abriria mão do valor e acho que injetaram água !!!!!! Nunca facammmmmmmmmmmm

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 11:42

A Divina Clinic esclarece que, em nenhum momento, a paciente foi obrigada a assinar qualquer documento. Após relatar sua insatisfação, foi oferecida, como forma de solução, uma nova aplicação sem custos, proposta que foi aceita espontaneamente pela própria paciente. O termo assinado apenas formaliza esse acordo entre as partes.

Quanto à alegação de que teria sido injetada água, trata-se de uma afirmação totalmente infundada e sem qualquer comprovação. A clínica utiliza exclusivamente produtos regularizados e segue rigorosamente os protocolos técnicos e de segurança. Lamentamos que, após aceitar a solução proposta, sejam feitas acusações sem qualquer respaldo.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:10

Não façam , não da resultado algum! Na hora fica inchado e depois some tudo ! Te fazem assinar a folha para não receber o valor , fazem o procedimento que não muda nada ! Só não façam !

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 23:13

Não façam , só postam o antes alguém já viu o depois ????? Foi o que aconteceu comigo fiquei toda marcada da caneta e não deu efeito algum ! Óbvio que que vão quere dizer que são santas !

Réplica da empresa

11/07/2026 às 23:36

Em nossos perfis oficiais temos diversos vídeos mostrando o resultado após 60 dias, além de diversos feedbacks com fotos que as próprias pacientes enviam.

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 11:28

Péssima , indico outras estéticas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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