Cancelamento de viagem por iniciativa da empresa sem devolução de dinheiro ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui]

Comprei 7 pacotes de viagem para a Chapada Diamantina com essa agência. A viagem seria realizada em 17 de dezembro de *******. Contudo a mesma foi cancelada unilateralmente por ela. Segundo Natan o cliente optaria pelo reembolso ou viajar na nova data. Optei pelo reembolso dado a nova data, março de *******, não era viável pra mim. Segundo ele a medida que fosse vendendo os pacotes pra nova data, eu seria remebolsada. A viagem aconteceu e até o presente momento, 6 meses após o pagamento, não recebi qualquer valor de reembolso, somente promessas, todas descumpridas, é claro.