Produto não recebido e sem respostas aos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/03/2024 às 15:17

ID: 185202449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto por Pix dia 11.03.*******. No e-mail que recebi confirmando pagamento avisa que seria enviado em 6 dias úteis.
Ja passou prazo e não recebi o produto e nem respondem mensagens whatsapp, email e ligação. O Código de rastreamento tbem não funciona.

Atendimento ao consumidor
https://*******
Telefone:*******
Whatsapp:*******

Estou desisperada, pois minha compra foi *******,00.
Espero que consigam resposta

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 18:01

Olá você pode confirmar se recebeu seu pedido ?

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 18:26

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3