Produto não recebido e sem respostas aos contatos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/03/2024 às 15:17
ID: 185202449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto por Pix dia 11.03.*******. No e-mail que recebi confirmando pagamento avisa que seria enviado em 6 dias úteis.
Ja passou prazo e não recebi o produto e nem respondem mensagens whatsapp, email e ligação. O Código de rastreamento tbem não funciona.
Atendimento ao consumidor
https://*******
Telefone:*******
Whatsapp:*******
Estou desisperada, pois minha compra foi *******,00.
Espero que consigam resposta
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 18:01
Olá você pode confirmar se recebeu seu pedido ?
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 18:26
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3