O que aconteceu
Estava acompanhando meu pedido de numero ******* pelo app de rastreio dos correios,conforme orientacao da nathus brasil,de rrepente recebo uma notificacao de SUSPENSAO DE ENTREGA FEITA PELO REMETENTE
Tentei falar com a empresa pelos numeros que constan no site e so recebo aviso de que esse numero nao existe (0*******
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4Interações da reclamação
Nathus Brasil respondeu
26/03/2021 às 11:11
Olá bom dia tudo bem ?
Vou verificar com a logística, é provável que seja um erro no sistema pois não solicitamos suspensão de entregas, somente em casos de envio incorreto...
Assim que tiver um retorno do ocorrido estaremos reenviando seu pacote, ou prosseguindo com a entrega do atual.
Pedimos desculpas pelo ocorrido...
*******, esse é nosso whatsapp
Consumidor respondeu
26/03/2021 às 11:14
O numero do telefone e do whats app sendo o mesmo da empresa que nao atende
Quero uma resposta urgente sobre meu caso pois fiz propaganda demais dessa empresa e ja tive problemas de sobra
Aguado resposta
Nathus Brasil respondeu
26/03/2021 às 11:35
Não terá problemas, infelizmente tivemos um problema com o correios, mas já foi resolvido e seu pedido será reenviado novamente.