Falha no carretel de filamento da National 3D causa perda de material

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/06/2026 às 22:45

ID: 251938343

Recentemente adquiri 2 carretéis de filamentos da National 3D, com relação a qualidade do filamento, não há nada há reclamar porém com relação ao carretel utilizado para enrolar o filamento, me fez perder quase 1kilo de filamento, o que ocorreu, foi que possuo um impressora com AMS, um sistema que pode utilizar até 4 carretéis ao mesmo tempo, e precisei retirar um carretel de preta, da marca National 3D, e ao retirar, o carretel se abriu com facilidade e todo filamento se perdeu, pois foi impossível coloca-los novamente no carretel.
Resumindo, perdi quase um Kiko de filamento por causa dessa falha no carretel da marca National 3d, poderia ser sem encaixe, e inteiro como outras marcas.
Deixando claro, o filamento em si, é de ótima qualidade, porém o carretel observei essa falha.

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 22:34

Acredito que uma empresa como da National, uma referência na segmento 3D deveria ao menos se atentar a essas falhas no carretel, e também dar uma atenção aos seus clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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