PRODUTO ESTRAGADO

Comprei a semana passado no supermercado Wall Mart (vila guilherme) dois produtos na NATIV ,uma caixa de Fish Bits Fabr. 01/04/******* - Venc. 28/09/******* e Lote: ******* e outra caixa NATIV tirinhas de tilápia empanadas e congeladas Fabr. 20/03/******* - Venc. 16/09/******* e Lote: ******* , estão todos com sabor de mofo (estragado) no site da empresa Nativ o Sac com o número deste telefone snac -******* já é de outra empresa o número da área comercial******* somente ocupado, enviei e-mail não responderam... preciso de uma resposta urgente para serem tomadas das devidas providências, hoje temos canais de redes sociais que podemos postar os problemas que não conseguimos resolver com as empresas. VENDER PRODUTO ESTRAGADO É [Editado pelo Reclame Aqui] !!! É um grande DESRESPEITO AO CONSUMIDOR , um ABSURDO , somos nos que consumimos estes produtos. Aonde está o código de defesa do consumidor ???

Aguardo resposta urgente