Devolução desnecessária e possibilidade de nova compra após boa atitude.
Respondida
Osasco - SP
12/04/2026 às 15:08
ID: 245841325
Boa tarde!
Agradeço pela atenção e respeito.
Quanto a devolução, entendo não ser necessário , e devido a atitude, entendo que poderei avaliar uma nova compra.
Muito obrigada.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 08:27
Olá, Joice! Tudo bem?
Agradecemos novamente pelo seu retorno e pela forma como conduziu a situação com a gente
Como não tivemos retorno pelo WhatsApp, queremos apenas confirmar com você: você prefere não seguir com o reenvio ou reembolso do pedido neste momento?
Ficamos totalmente à disposição caso mude de ideia ou precise de qualquer suporte será um prazer te ajudar.
Seguimos por aqui sempre que precisar
Atenciosamente,
Equipe Nativa Ecocosméticos