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Rio de Janeiro - RJ

31/08/2022 às 21:30

ID: 149452289

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Fiz um pedido na empresa Nativa Saboaria e ecocosmetico de manteiga de palma há 9 dias e não recebi o produto.

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Resposta da empresa

01/09/2022 às 17:42

Olá Lucia, realmente houve um atraso em seu pedido, como dissemos a você em nossa conversa via WhatsApp, sentimos muito por essa falha. Seu pedido foi recebido por você hoje (01/09), esperamos que a experiência negativa com a demora na entrega de seu pedido não mude a maravilhosa experiência sensorial que é a utilização de nossos produtos. A partir deste seu feedback iremos buscar melhorar nossa logística ainda mais a fim de zerar este tipo de situação. Grande Abraço. Equipe Nativa.