Cobrança indevida de plano cancelado e migração para plano errado
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 16:33
ID: 252166503
Ha mais se seis meses fiz um plano na Jusfay e chegou uma promoção, eu pedi para migrar para um outro plano. Só que eu ia sair do meu nome para o nome de uma outra pessoa. E a Jusfay, fez um plano no meu nome, sendo migração por um valor mais alto, que saiu de 100 para 250, e os dados que eu tinha passado da outra pessoa, a Jusfay também fez o plano no nome da outra pessoa. Conclusão, eu consegui cancelar o meu, porque eu tinha acesso à plataforma, e o outro que foi feito, que não existe acesso, não existe senha, não foi ativado, ele está sendo cobrado todos os meses.