Recebi produto diferente do encomendado e solicito troca.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 14:02
ID: 254089563
Encomendei no dia 07/07/26 dois pacotes de chocolate 85% cacau. No entanto, acabei de receber duas barras de chocolate orgânico. Não foi isso que comprei. Aliás, eu não pagaria R$ 76,00 por chocolate em barra. Exijo a troca do produto.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 18:42
A Native Produtos Orgânicos informa que entrou em contato com Sra. Gloria para solucionar a questão apresentada.
A empresa se coloca à disposição e informa que todas as providências estão sendo tomadas a fim de garantir a qualidade e satisfação de seus clientes.
O nosso SAC está disponível pelo 0800 055 56 89 de segunda à sexta-feira, das 8:30 hs às 12 hs e das 13:30 hs às 17 hs, exceto feriados ou pelo e-mail [email protected]