Loja não entregou cupom fiscal e nota fiscal está errada. Loja não resolve o problema.

A loja não me entregou o cupom fiscal no ato da compra alegando que o sistema estava fora e me me entregaria no dia seguinte. Não me entregaram! Depois fizeram a nota errada.Entrei em contato com a loja e estão me enrolando, falando que vão me enviar mas não consegue pq o sistema está fora. Já faz 3 dias isso.